রেফারেন্স

xt88 এর শর্তাবলী সহজ ভাষায়

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলা—সবকিছুর নিয়ম এখানে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যে টাকা আপনি জমা করেন বা উত্তোলন করেন, সেই লেনদেন আমাদের নিয়ম মেনে চলে। আপনার অধিকার এবং…

অ্যাকাউন্ট এবং যোগ্যতাপেমেন্ট এবং উত্তোলনখেলার নিয়মআপনার ডেটা সুরক্ষা
xt88 xt88 এর শর্তাবলী সহজ ভাষায়
সহায়তা ও পরিষেবা

নীতি বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি।

আপনার শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম—যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, আমরা স্থানীয় ভাষায় উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডান দিকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন রাখুন।
ইমেইল সহায়তা support@xt88 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং প্রশ্নটি অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে ঢুকে শর্তাবলী দেখুন। পছন্দ পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন সব এখানে পরিচালনা করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

xt88 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এ যে তথ্য পাঠান, সেটাও সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি…

এনক্রিপশন ও লক

সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সরাসরি দেখি না—শুধু যাচাই করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা অনুসরণ করে। আপনার ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা খেলার রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণ ব্যবসায়িক রেকর্ড রাখি নীতি অনুযায়ী।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইন-ইন সহজ করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

খেলার ন্যায়তা যাচাইয়ের জন্য আমরা অডিটর ব্যবহার করি। পেমেন্ট প্রসেসিং এ আমাদের অংশীদার রয়েছে—তারাও এই নীতি মেনে চলে।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। support@xt88 এ লিখুন 'ডেটা অনুরোধ' শিরোনামে।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীতি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে। খেলার নিয়ম, জমা-উত্তোলন, আপনার অধিকার—সব কিছু পরিষ্কার করা হয়েছে।

আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি এবং বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চলে থাকতে হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে—ফেইক নাম, ডকুমেন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করা নিষেধ।

সাধারণত কয়েক সেকেন্ডে জমা হয়ে যায়। তবে আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স, নেটওয়ার্ক গতি বা মোবাইল সার্ভিস নিয়ে সমস্যা থাকলে কিছু মিনিট লাগতে পারে। লেনদেন ব্যর্থ হলে, আপনার ওয়ালেট থেকে টাকা ফেরত আসে সাধারণত একই দিনে।

উত্তোলনের কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই—তবে প্রতিটি লেনদেনে ন্যূনতম টাকা থাকতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের সমস্ত টাকা উত্তোলন করতে পারেন। বড় অঙ্কের অর্থ উত্তোলনে ধোঁয়াবাজি বা জালিয়াতি রোধের জন্য আমরা যাচাইকরণ চাইতে পারি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন। আপনার প্রোফাইলে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' এ গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' চাপুন। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টের সমস্ত টাকা উত্তোলন করে নিন। বন্ধের পরেও আপনার ঐতিহাসিক তথ্য আমরা নিয়ম অনুযায়ী রাখি।

আমাদের স্লট, লাইভ টেবিল এবং দ্রুত গেম সব র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর ব্যবহার করে। প্রতিটি খেলা স্বাধীন—আগের ফলাফল পরবর্তী খেলায় কোনো প্রভাব ফেলে না। আমরা নিয়মিত অডিটর দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করাই সততা নিশ্চিত করতে।

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন, ঠিকানা সব এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না—শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি যাচাইকরণের জন্য। তথ্য মুছে ফেলতে বা বদলাতে চাইলে সাপোর্টে জানান।

নতুন নীতি প্রয়োগের আগে আমরা আপনাকে জানাই। আপনি সাড়া না দিলে, নতুন শর্ত অনুযায়ী খেলা চলবে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা মানে আপনি নতুন নীতি স্বীকার করছেন। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।